Hach, ich bin ja schon stolz auf mich. Da hat heute im Intranet jemand zwei große Kisten mit Stoff angeboten. Keine Bilder und nur die Info, das es keine Reste sind und unterschiedliche Stoffarten. Und was mache ich? Ganz mutig anschreiben und fragen ob ich abends vorbeikommen kann.
Jetzt warte ich gespannt auf meinen Feierabend und werde dann morgen berichten was alles drin war..

.. so fangen meistens Telefonate mit Kindern an. Oft kommt dann nur der Vorname und dann soll man Hellsehen. Oft sieht das Telefonat auch so aus:

Hallo, ich will meine Bücher verlängern

Ja dann sag mir mal deinen Namen

Kindername

Und dein Nachname

nuschel nuschel

Kannst du das bitte nochmal sagen

etwas deutlicher nuschel
(ich tippe wild hin und her und versuch mir was zusammenzureimen, find aber nix)

Kannst du mir den Nachnamen mal buchstabieren

äh… x…äh y…äh b…äh c…

Ah ja, jetzt hab ich dich gefunden. Deine Sachen sind dann bis zum … verlängert.

aha. mhm. ja.

Ok? Tschüss dann

Manchmal kommt dann noch ein Tschüss, manchmal aber auch nur noch ein tut tut in der Leitung.

Es ist also mitunter sehr anstrengend, wenn Leute bei uns anrufen. Und leider ist das nicht nur bei Kindern der Fall. Auch Erwachsene melden sich ohne Namen und erwarten dann sowas wie hellseherische Fähigkeiten von uns. Leider haben wir die nicht. Und leider sind wir auch nicht Weltmeister im Buchstabierte Sachen aufschreiben. Eine Kleine Pause zwischen den Buchstaben wäre also nicht schlecht.
Manchmal ist es also sogar fast unmöglich jemanden zu finden.

Solange man mit den Leuten spricht, geht das ja noch, aber es gibt tatsächlich Leute, die auf den AB sprechen:

Hallo, ich möchte bitte meine Sachen verlängern, weil ich es nicht schaffe vorbeizukommen. Tschüss

Tja, wie soll man dann was machen? Aber dann beschweren, wenn man Gemahnt wird. “Ich hab doch aber angerufen” Ja, aber ohne Namen können wir leider echt nix machen..

Nur mal so als kleine Geschichte von der Arbeit..